Informativo 5 (08.08.2024)
SOBRE AS FALTAS- Orientações técnicas e administrativas
- As faltas que não forem comprovadas por atestado médico, deverão ser trabalhadas com os pacientes, preferencialmente pelo seu terapeuta, para que este compreenda que optou por tratamento com horário reservado e fixo na agenda do terapeuta e da clínica.
1.1.Caso o paciente NÃO tenha compreendido essa diferença de outras clínicas, ou caso o paciente NÃO tenha compreendido que ele optou por reserva de horário, o terapeuta deverá RECOMBINAR com o paciente que o seu tratamento implicará horário e dia fixo. Caso o paciente não deseje ter dia e horário fixo este dado deve ser informado à Responsável técnica para que nova estratégia seja montada para este paciente.
ex: ter novo terapeuta etc
1.2 Caso o paciente tenha cid ou transtorno de personalidade que impacte nesta compreensão e requeira maior flexibilidade (momentânea), a primeira falta poderá ser abonada após o terapeuta logo após informar a responsável técnica sobre o caso clínico em específico. Esta informação deverá ser enviada via formulário do google e entrará em análise pela Responsável Técnica.
Link do formulário para justificativa da falta abaixo;
https://forms.gle/JstAtsgjNgq4HoDo9
1.3 O terapeuta que compreender que poderá abonar a cobrança da taxa de absenteísmo com seu paciente, tem a liberdade de fazê-lo (observando questões técnicas apropriadas para o trabalho ético) comprometendo-se com a sublocação do horário com a clínica.
1.4 Os pacientes atendidos On-line também devem ser trabalhadas as questões de falta por se tratar de elemento terapêutico previsto na técnica. A taxa de repasse será contabilizada como no caso de sublocação de horários nas salas físicas da clínica.
1.5 Será adicionado nova coluna na tabela de presença dos pacientes ao lado da coluna onde está inscrito a falta na tabela dos terapeutas para validação da Justificativa. Após a análise da Responsável Técnica (Cristiane) irá ser sinalizado na tabela o abono aceito ou não. A justificativa deverá ser enviada via formulário que está neste informe.
Assim que estivermos reorganizadas com novo administrativo a ideia de simplificar a organização financeira dos horários será implantada. Até a nova estruturação do administrativo, contarei com a ajuda e compreensão de todas as colegas. Hoje o impacto no financeiro da clínica e provavelmente das terapeutas, devido ao manejo das faltas, tem sido significativo, o que justifica tal medida. Lembrando que é parte do nosso fazer clínico lidar com a transferência negativa no trabalho terapêutico. Desta forma a ORIENTAÇÃO é que seja BEM TRABALHADO com o paciente este GANHO DIFERENCIAL de estar sendo atendido numa clínica que GARANTE atendimento com horário fixo com constância e segurança.
Assim o bom manejo das faltas deve ser observado pela terapeuta que estiver trabalhando com o paciente, pois este é um elemento técnico chave na orientação psicanalítica para a compreensão da RESPONSABILIDADE com seu horário. Assim como nós terapeutas temos com o paciente.
Estou sempre disponível para auxiliar e desenvolver o papel de terapeuta, sendo necessário agendar supervisão (sem custo adicional) em casos de pacientes difíceis.
OBS: Nomenclatura das Faltas
Falta 48 horas (2 consecutivas perde o tratamento- 5 em um ano perde o tratamento)
Falta Atestado (enviar atestado para clínica)
Falta Justificada (enviar formulário google)
Grata pela compreensão
Cristiane Vieira